Гарантия

Вме­сте с по­сыл­кой, вы по­лу­чи­те га­ран­тий­ный та­лон, (Grundfos, Wilo) даю­щий пра­во на бес­плат­ный га­ран­тий­ный ре­монт в слу­чае де­фек­тов, вы­явленных в про­цес­се экс­плуа­та­ции в те­че­ние га­ран­тий­но­го срока, который со­став­ля­ет 24 ме­ся­ца. Гарантийные обязательства обеспечиваются компаниями поставщиками оборудования.

Если у вас произошла поломка

Ес­ли вы экс­плуа­ти­ро­ва­ли дан­ный то­вар на ос­но­ва­нии при­ла­гае­мой ин­ст­рук­ции и внеш­не он не име­ет ви­ди­мых по­вре­ж­де­ний, то про­сим вас обя­за­тель­но пись­мен­но об­ра­тить­ся в сер­вис­ный центр (Grundfos, Wilo). В пись­ме про­сим ука­зать на­зва­ние то­ва­ра, се­рий­ный но­мер, об­стоя­тель­ст­ва, при ко­то­рых про­изош­ла по­лом­ка, а так­же свой об­рат­ный адрес.

Отправленное вами подробное описание неисправности, позволяют техническому эксперту сделать вывод о причине поломки товара, а также определить является ли ремонт гарантийным или нет. Если поломка признана гарантийной, то расходы по ремонту товара оплачивает сервисный центр.

Ремонт оборудования

Ре­монт осу­ще­ст­в­ля­ет­ся в те­че­ние от 1 - 3 дней, при на­ли­чии за­пас­ных час­тей на складе. Ес­ли ре­монт ока­жет­ся не­рен­та­бель­ным, по со­гла­со­ва­нию с за­каз­чи­ком, обо­ру­до­ва­ние утилизируется. До то­го, как оп­ла­тить ре­монт­ные ра­бо­ты, вы по­лу­чи­те ком­мер­че­ское пред­ло­же­ние, вклю­чая ана­лиз рас­хо­дов и по­лу­чае­мой вы­го­ды и смо­же­те спо­кой­но оце­нить рен­та­бель­но ли для вас про­ве­де­ние ремонта.